วิธีสร้างและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญการตลาดออนไลน์

คำสำคัญ การแปลง ประสบการณ์ของผู้ใช้ การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา คำเหล่านี้มีอะไรเหมือนกัน? พวกเขาทั้งหมดเกี่ยวข้องกับการดึงดูดและเปลี่ยนกลุ่มเป้าหมายของคุณ แต่คุณจะรู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณได้อย่างไร ทำตามแผนทีละขั้นตอนนี้เพื่อให้คุณสามารถทำความรู้จักกับกลุ่มเป้าหมายของคุณและตั้งค่าแคมเปญการตลาดที่ดีที่สุด

แคมเปญการตลาดออนไลน์ที่ดีเริ่มต้นด้วยการระบุลูกค้าในอุดมคติของคุณ ยิ่งคุณรู้เกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณมากเท่าไหร่ความพยายามทางการตลาดออนไลน์ของคุณก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น นอกเหนือจากการทำความรู้จักข้อมูลกลุ่มประชากรมาตรฐานแล้วสิ่งสำคัญคือต้องรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับลักษณะตัวละครความสนใจและค่านิยม เมื่อคุณแมปกลุ่มเป้าหมายของคุณแล้วมันจะช่วยให้คุณ:

• การสร้างรายการหัวข้อและคำค้นหาเพื่อให้สามารถกำหนดเป้าหมายได้
• การตั้งค่าหน้าเว็บของคุณเพื่อให้การแปลงมีประสิทธิภาพมากขึ้น
• สร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดี
• ปรับเนื้อหาของคุณให้เหมาะสม
• สร้างข้อความที่สมบูรณ์แบบเพื่อให้ผู้อ่านดำเนินการ
• ค้นหาผู้มีอิทธิพลที่สำคัญที่สุดในอุตสาหกรรมของคุณ

ฟังดูดีใช่มั้ย ได้เวลาเริ่มแล้ว! ทำตามสามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำความรู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณและตั้งค่าแคมเปญการตลาดออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จ

ขั้นตอนที่ 1: ดำเนินการวิจัยตลาด

หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณการวิจัยตลาดอย่างละเอียดเป็นขั้นตอนแรก เป้าหมายคือการรวบรวมรายละเอียดให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เกี่ยวกับกลุ่มที่คุณต้องการจะกล่าวถึง คุณสามารถใช้สิ่งเหล่านี้ในภายหลังเพื่อสร้างบุคลิก

มีหลายวิธีที่คุณสามารถรวบรวมข้อมูลนี้รวมถึงห้าวิธีต่อไปนี้

เกี่ยวข้องกับแผนกอื่น ๆ

คุณทำงานในแผนกการตลาดออนไลน์หรือไม่ จากนั้นจำไว้ว่าคุณสามารถได้รับประโยชน์จากแผนกอื่น ๆ ตัวอย่างเช่นทีมขายรู้ว่าลูกค้าต้องการถามคำถามประเภทใดและรู้ถึงความสนใจและความปรารถนาของพวกเขาด้วย บริษัท ของคุณมีบริการลูกค้าหรือไม่? จากนั้นพวกเขาสามารถบอกคุณเพิ่มเติมเกี่ยวกับเงื่อนไขที่แน่นอนที่ลูกค้าใช้เอง คุณสามารถใช้คำหลักเหล่านี้เป็นไปได้สำหรับ SEO ISN ‘ T บริษัท ของคุณที่ใหญ่? จากนั้นอาจมีคนอื่น ๆ รอบตัวคุณที่รับอีเมลหรือโทรศัพท์จากลูกค้า (ที่มีศักยภาพ)

รวบรวมข้อมูลโดยใช้เครื่องมือ

เครื่องมือมากมายสามารถช่วยคุณรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ ตัวอย่างเช่น YouGov และ DemographicsPro เครื่องมือเหล่านี้มีราคาแตกต่างกัน แต่สามารถช่วยคุณสร้างพื้นฐานของข้อมูลตั้งแต่ข้อมูลประชากรอย่างง่ายไปจนถึงนิสัยและความสนใจเฉพาะ

การวิจัยเครือข่ายสังคมออนไลน์

โซเชียลมีเดียเหมาะอย่างยิ่งเมื่อคุณกำลังมองหาความคิดเห็นของลูกค้าของคุณ ตรวจสอบช่องทางสื่อสังคมที่แตกต่างกันเพื่ออ่านสิ่ง’ s ถูกกล่าวว่าเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ นอกจากนี้คุณยังสามารถกำหนดช่องทางที่กลุ่มเป้าหมายของคุณใช้งานมากที่สุด ในขั้นตอนนี้คุณ don ‘ ถามคำถามของคุณได้โดยตรงไปยังกลุ่มเป้าหมายของคุณ แต่อ่านการสนทนาออนไลน์ของพวกเขา

สร้างแบบสำรวจเชิงปริมาณ

แน่นอนว่าข้อมูลมาตรฐานเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณเช่นอายุเพศระดับรายได้การศึกษาการทำงาน ฯลฯ มีความสำคัญอย่างยิ่ง แต่มีอีกมาก! เคล็ดลับ: ใช้วิธีการเชิงปริมาณเช่นการสำรวจออนไลน์: วิธีนี้เหมาะสำหรับการวิจัยกลุ่มใหญ่ที่มีความสนใจเหมือนกันเช่นฐานลูกค้าที่มีอยู่หรือกลุ่มเป้าหมายที่เป็นไปได้ การสำรวจดังกล่าวเหมาะสำหรับการค้นหาแนวโน้มและความคล้ายคลึงในกลุ่มเป้าหมายของคุณ SurveyMonkey เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับสิ่งนี้

ทำการสัมภาษณ์

การสัมภาษณ์เป็นวิธีการวิจัยเชิงคุณภาพซึ่งเน้นไปที่แรงจูงใจความคิดและความคิดเห็น เป็นวิธีที่เหมาะสมในการทำความรู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณในระดับส่วนตัวมากขึ้น ควรขออนุญาตล่วงหน้าเพื่อบันทึกการสัมภาษณ์ วิธีนี้คุณสามารถมั่นใจได้ว่าคุณ don ‘ พลาดอะไรและคุณสามารถบันทึกงบแน่นอน

ขั้นตอนที่ 2: สร้างบุคคล

ตอนนี้คุณ’ ve รวบรวมข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณคุณสามารถเริ่มต้นสร้างบุคลิกของผู้ซื้อ การวิจัยแสดงให้เห็นว่านักการตลาดที่ใช้ตัวบุคคลได้รับการแปลงสูงกว่า 73%!

Personas แสดงลูกค้าในอุดมคติของคุณที่ตรงกับความพยายามทางการตลาดออนไลน์ของคุณ หมายเหตุ: อ้างอิงถึงคนจริงแทนที่จะเป็นกลุ่มเป้าหมายนามธรรม นี่คือเคล็ดลับบางประการสำหรับการสร้างบุคคล:

ระบุตัวตนทั้งหมดที่กลุ่มเป้าหมายของคุณ

หลังจากการวิจัยตลาดมี’ โอกาส SA ที่ดีที่คุณ’ ve ระบุมากกว่าหนึ่งบุคคลผู้ซื้อที่อธิบายความแตกต่างของลูกค้า จากนั้นเพิ่มประสิทธิภาพงาน SEO ของคุณเพื่อมุ่งเน้นกลุ่มลูกค้าเหล่านี้

เขียนคำอธิบายโดยละเอียดของแต่ละบุคคล

มัน’ s ไม่เพียงพอที่จะเพียงแค่เขียนลง‘ ประเภท’ แต่คุณต้องการอธิบายรายละเอียดของบุคคล นอกเหนือจากข้อมูลสถิติประชากรคุณยังสามารถรวมข้อมูลอื่น ๆ เช่น:

• ความสนใจ
• จุดด้อย
• ความคาดหวัง
• เป้าหมาย
• ลักษณะ

เพื่อให้เฉพาะเจาะจงยิ่งขึ้นคุณสามารถเพิ่มรูปภาพและตั้งชื่อบุคคลเช่น Handy Mary, Motivated Harry หรือ Economical Anna HubSpot ‘ s ‘ MakeMyPersona ‘ เครื่องมือที่สามารถช่วยให้คุณมีนี้

ใช้ตัวละคร

คุณสร้างบุคลิกหรือไม่ ดังนั้นใช้พวกเขาในกิจกรรมการตลาดออนไลน์ของคุณ คุณมีเว็บไซต์ใหม่ที่สร้างขึ้นหรือคุณกำลังทำงานกับกลยุทธ์โซเชียลมีเดียหรือไม่? รักษาบุคลิกของคุณไว้ในใจเสมอ พิจารณาลูกค้าที่แท้จริงและดูว่าคุณจะติดต่อกับพวกเขาได้ดีที่สุดอย่างไร

ขั้นตอนที่ 3: ระบุผู้มีอิทธิพลของกลุ่มเป้าหมายของคุณ

การวิจัยหลังการขายและการกำหนดตัวตนเป็นเวลาที่จะมองหาผู้มีอิทธิพล พวกเขาสามารถช่วยคุณเพิ่มการมองเห็นตราสินค้าของคุณ พยายามระบุคนที่มีอิทธิพลโดยตรงต่อกลุ่มเป้าหมายของคุณเพราะพวกเขาสามารถมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของลูกค้าของคุณ

บริษัท ของคุณพยายามเข้าถึงคุณแม่ยังสาวหรือไม่? ถ้าอย่างนั้นมันก็น่าสนใจที่จะเขียนถึง blogger mama ยอดนิยม กลุ่มเป้าหมายของคุณเป็นหนึ่งในวัยรุ่นหรือไม่? ถึงอย่างนั้นมีผู้ใช้ YouTube ยอดนิยมมากมายที่ต้องร่วมงานด้วย

เคล็ดลับในการค้นหาผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสม:

• ให้ความสนใจกับการมีส่วนร่วม: จำนวนผู้ติดตามเป็นสิ่งที่รู้ดี แต่การมีส่วนร่วมของผู้ติดตามเหล่านี้มีความสำคัญมากยิ่งขึ้น
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้มีอิทธิพลชอบแบรนด์ของคุณ: คุณต้องการให้ผู้มีอิทธิพลมีความกระตือรือร้นอย่างแท้จริงเกี่ยวกับแบรนด์ บริษัท หรือผลิตภัณฑ์ของคุณ ความถูกต้องนี้สะท้อนให้เห็นในข้อความของเขาหรือเธอ ผู้บริโภคมักจะถูกแทงเมื่อผู้มีอิทธิพลไม่ซื่อสัตย์
• รู้ว่าผู้มีอิทธิพลมีค่าเท่าไร: เมื่อคุณเริ่มทำงานกับผู้มีอิทธิพลคุณต้องจ่ายเงิน จำนวนนี้ขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการเช่นจำนวนผู้ติดตามและการมีส่วนร่วม (เช่นปฏิกิริยา) ของผู้ติดตาม
• ทำความรู้จักกับผู้มีอิทธิพล: คุณพบผู้มีอิทธิพลที่เหมาะกับแบรนด์ของคุณหรือไม่? แล้วมัน’ s เวลาที่จะใช้การกระทำ! เป็นการดีเสมอที่จะอ่านข้อความโซเชียลมีเดียล่วงหน้าเพื่อดูว่าปกติแล้วพวกเขาจะตอบสนองอย่างไร