การสร้างหลักการ Pareto 80/20 ในหน่วยงานของเรา

10 กันยายน 2014LOUIS-PHILIPPE DEA3 ข้อคิดเห็นจากผู้ให้คำปรึกษาชีวิตของหน่วยงาน
Guerrilla Web ได้ผ่านปีที่แล้วจากพนักงานเพียงคนเดียวไปจนถึงหกคนเต็มเวลา ความท้าทายฉันบอกคุณ! ในการผจญภัยอันยิ่งใหญ่นี้มีภาพที่ดีมาก แต่แน่นอนว่ายังมีสีชมพูอยู่อีกนิดหน่อย …

มันเกี่ยวข้องกับประเด็นเหล่านี้ว่าหลักการ 80/20 (เรียกอีกอย่างว่า Pareto Law) เป็นเรื่องที่น่าสนใจอย่างมากที่จะใช้ภายในหน่วยงาน สำหรับผู้ที่ไม่ทราบหลักการนี้ผมขอให้คุณอ่าน “หลักการ 80/20: การทำอะไรให้น้อยลง – โดย Richard Koch”

นี่คือวิธีที่เรานำมาประยุกต์ใช้กับความเป็นจริงทางธุรกิจของเรา:

1 – Post Mortem
ขั้นตอนแรกที่เราได้ดำเนินการกับทั้งทีมคือการทำโครงการทั้งหมดที่เราได้ดำเนินการมาตลอดปีที่ผ่านมา ทั้งทีมเพราะผมต้องการให้ทุกคนมีส่วนร่วมในการปรับปรุงกระบวนการทำงานของเรา นอกจากนี้ฉันไม่ทราบทุกสิ่งที่เกิดขึ้นในด้านเทคนิคการผลิตจึงสำคัญของการเกี่ยวข้องกับทุกคน

บนแผ่นกระดาษ (ใช่ฉันโรงเรียนเก่าเช่นนั้น!), เราเขียนชื่อของลูกค้าทั้งหมดในคอลัมน์แรก ในที่สองแหล่งที่มาของเหล่านี้ที่สามถ้าโครงการเว็บกับลูกค้ารายนี้มีกำไรและสุดท้ายในคอลัมน์ที่สี่เหตุผลสำหรับความสำเร็จหรือความล้มเหลวนี้

นี่คือสิ่งที่แผ่นงานของเรามีลักษณะดังนี้:

 

ระบุว่าทั้งทีมมีส่วนร่วมเราสามารถระบุข้อผิดพลาดที่ทำโดยเราแต่ละคนได้ง่ายขึ้นในแง่ของปริมาณงานโครงการการออกแบบบูรณาการการเขียนโปรแกรมและการพัฒนาธุรกิจ ให้กับผู้บริหารของหน่วยงาน

2 – การวิเคราะห์ผล
ด้วยขั้นตอนก่อนหน้านี้การจดจำรูปแบบเกี่ยวกับ 80/20 (บางครั้ง 70/30 บางครั้ง 90/10) ไม่เป็นเรื่องยาก:

ตัวอย่างที่ 1

ในเอเจนซี่เมื่อเรากำลังทำงานกับโครงการบางประเภทเราใช้เวลาส่วนใหญ่ในการเสนอราคาเดิม

ถ้าเราใช้กฎหมาย Pareto สำหรับปัญหานี้เราทราบว่าจำนวนมากที่ล้นเกิดจากสาเหตุบางประการในกระบวนการผลิต ต่อไปนี้เป็นคำตอบง่ายๆที่เราสามารถนำมาประยุกต์ใช้ได้ในวันนี้:

แนวทางที่ 1: มุ่งเน้นพลังงานของเราในการพัฒนาธุรกิจเกี่ยวกับประเภทของโครงการที่เราทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับทุกด้านและที่เรารู้ล่วงหน้าเกี่ยวกับความสามารถในการทำกำไรของพวกเขาเนื่องจากเราได้พัฒนาความเชี่ยวชาญในระดับนี้
โซลูชันที่ 2: ใช้เวลามากขึ้นในการชี้แจงกับลูกค้าและทีมงานฝ่ายผลิตบางจุดทางเทคนิคเกี่ยวกับฟังก์ชันต่างๆของเว็บไซต์
โซลูชันที่ 3: สนับสนุนผู้เยาว์ให้มากขึ้นในโครงการเฉพาะประเภท
โซลูชันที่ 4: เพิ่มราคาเสนอราคาสำหรับโครงการเฉพาะซึ่งโดยมากมักถูกประเมินด้านล่างของฉัน
เกี่ยวกับหลักการ 80/20 เราได้ระบุว่าประมาณ 25-30% ของเอกสารที่ได้รับจากผู้ทำงานร่วมกัน โครงการเหล่านี้ส่วนใหญ่มีผลกำไรสำหรับหน่วยงานมากกว่า 70 ถึง 75% ของ mandates อื่น ๆ

โดยเฉพาะอย่างยิ่งเรากำลังสร้างความเป็นจริงนี้เพื่อเป็นแนวทางในการพัฒนาธุรกิจของเราเพื่อสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจใหม่ ๆ กับผู้ทำงานร่วมกันใหม่ (ผู้จัดการโครงการบรรณาธิการนักออกแบบ ฯลฯ )

แจ้งให้ผู้สนใจทราบติดต่อเรา 🙂

3 – การกำหนดแผนปฏิบัติการ
การวิเคราะห์และการวิเคราะห์ทำได้ดี แต่จะไม่เปลี่ยนแปลงถ้าไม่มีแผนคอนกรีตที่จะปฏิบัติตาม

เนื่องจากเราทุกคนตระหนักดีถึงปัญหาที่พบในโครงการที่ผ่านมาเราจึงกำหนดจุดที่สมาชิกในทีมทุกคนต้องระมัดระวัง อดีต:

Gabriel, Vincent, Jean-Françoisและ David ต้องให้ความสำคัญเป็นพิเศษในด้านต่างๆในระหว่างขั้นตอนการทดสอบของโครงการ (QA)
Louis-Philippe ต้องมี Jean-Françoisในจุดเขียนโปรแกรมต่างๆในการส่งของเรา
สมาชิกในทีมทุกคนของเราที่จะมีส่วนร่วมในโครงการจะต้องรวมอยู่ในช่วงเริ่มต้นของการสรุปเป็น 100% ทราบถึงความคาดหวังของลูกค้า
เป็นต้น ฯลฯ
สรุปได้ว่า
หลักการ 80/20 สามารถใช้งานได้ทุกที่ ทั้งในด้านประสิทธิภาพและสภาพแวดล้อมในการทำงาน ลองใช้โดยไม่ต้องกลั่นกรอง! สำหรับเราอย่างน้อยนี้เป็นเพียงจุดเริ่มต้น …

ในด้านของคุณคุณใช้กฎหมาย Pareto ในชีวิตประจำวันของคุณอย่างไร?